Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website angel-cleaning.de verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine entsprechende gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Angel Cleaning
Inhaber: Angel Ruis Garcia
Sievekingsallee 218
22111 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 163 190 71 95
E-Mail: kontakt@angel-cleaning.de
Website: angel-cleaning.de

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• übertragene Datenmenge
• technische Statusinformationen

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Server-Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung dieser Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt.

Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt werden.

5. Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet ausschließlich Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die für den technischen und sicheren Betrieb der Website erforderlich sind, soweit keine weiteren Dienste nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers aktiviert werden.

Technisch notwendige Technologien können insbesondere eingesetzt werden, um:

• die Website ordnungsgemäß bereitzustellen,
• Sicherheitsfunktionen zu gewährleisten,
• technische Einstellungen zu speichern,
• Formulare funktionsfähig zu machen,
• einen bereits angezeigten Datenschutzhinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut anzuzeigen.

Soweit der Zugriff auf Informationen im Endgerät für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist, erfolgt dieser nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere § 25 TDDDG.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise auf einer sonst einschlägigen gesetzlichen Grundlage.

Wir setzen ohne entsprechende Einwilligung keine Cookies zu Werbe-, Profiling- oder Marketingzwecken ein.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• weitere freiwillig mitgeteilte Angaben

Wenn sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung der an uns gerichteten Kommunikation.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Anfragen zu Angeboten und Dienstleistungen

Wenn Sie über unsere Website ein Angebot anfordern oder Informationen zu unseren Reinigungsleistungen anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Erstellung eines Angebots, zur Terminabstimmung und gegebenenfalls zur Durchführung des jeweiligen Auftrags.

Hierzu können insbesondere Kontaktdaten, Objektinformationen, Terminwünsche und Angaben über die gewünschte Dienstleistung gehören.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kundenbewertungen

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, eine Bewertung zu Angel Cleaning einzureichen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• angegebener Stadtteil bzw. Ort
• Bewertung in Form von Sternen
• Text der Bewertung
• gegebenenfalls weitere freiwillig gemachte Angaben

Die E-Mail-Adresse wird insbesondere zur Überprüfung und Bestätigung der eingereichten Bewertung verwendet und grundsätzlich nicht zusammen mit der öffentlichen Bewertung veröffentlicht.

Eine Veröffentlichung der Bewertung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer entsprechenden Zustimmung.

Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Hierfür genügt eine Nachricht an:

kontakt@angel-cleaning.de

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

9. Bestätigungs-E-Mails für Bewertungen

Zur Verifizierung einer eingereichten Bewertung können wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail beziehungsweise einen Bestätigungscode zusenden.

Dies dient dazu, missbräuchliche oder nicht autorisierte Veröffentlichungen zu verhindern und sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse dem jeweiligen Nutzer zugeordnet werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Integrität unseres Bewertungssystems gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen im Zusammenhang mit den über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften, werden die entsprechenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen,
• oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Technische Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, werden – soweit rechtlich erforderlich – entsprechend den Vorgaben der DSGVO vertraglich verpflichtet.

13. Ihre Rechte

Recht auf Auskunft

Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können gemäß Art. 17 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO können Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Widerspruchsrecht

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, haben Sie unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz in Hamburg ist grundsätzlich die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)

Sie können sich auch an eine andere für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

15. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: September 2026